Correr e não ficar para trás

No final de 2005, conclui minha pós-graduação em Marketing Estratégico pela Universidade Federal da Paraíba. Minha monografia tratou da utilização pelos governos eletrônicos do Marketing, com análise especial sobre o Governo da Paraíba. Me apaixonei pelo tema. Nunca mais deixei de aprofundar os estudos sobre o assunto. Por tudo isso,  recebi uma intimação de Hermes para escrever sobre o tema no seu blog. Aceitei de pronto o desafio.

O Marketing na Internet é um novo desafio, porque é substancialmente diferente dos meios de publicidade. A web é, essencialmente, uma mídia de Marketing e deve ser gerida no sentido de seduzir os consumidores. A questão básica é como atrair os consumidores para um portal e, após o acesso, e estimulá-los a retornar com freqüência previsível.

Alguns pesquisadores do Marketing na Internet defendem que existe um aspecto crítico que deve ser entendido. A rede mundial de computadores permitiu uma mudança no paradigma dos canais de mídia tradicional. Ela enxerga o marketing como um processo de um para muitos, no qual a empresa apresenta sua mensagem, através de um meio, para um grande número de consumidores. O modelo da Internet é diferente, pois é um processo de muitos para muitos e, ainda mais importante, os consumidores podem interagir com a comunicação, o que difere do rádio e da televisão. Na prática, o profissional de marketing deve “criar” um site com os interesses voltados para os consumidores. São eles que escolhem livremente se acessam ou não o site de uma empresa.

O investimento num portal já se justifica pelas próprias características da Internet que é, na verdade, uma nova mídia colocada à disposição das organizações e empresas, pela evolução da tecnologia da informação. Outra é que, acompanhando a tendência mundial, o número de pessoas que acessam a Internet no Brasil tem crescido exponencialmente.

Não dá para ser lento. Sua empresa pode perder lugar para outras mais velozes. A Internet veio para revolucionar o mundo moderno com suas possibilidades de serviços em todas as áreas que se possa imaginar, sendo praticamente impossível existir uma empresa (e isso inclui um governo) que não esteja interessada em atuar no mais atraente e promissor dos mercados econômicos e políticos. A Internet é um mundo virtual, em tempo real, onde as informações sobre produtos e serviços são adquiridas em frações de segundos.